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欧洲站因为资料审核被暂停销售权了,怎么办

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发表于 2016-6-7 12:55:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 AM2016 于 2016-6-7 14:11 编辑

因为14天内没有及时回复亚马逊发来要求我们确认“XXX不是政治公众人物并且与政治公众人物没有任何关系” 的邮件,账号在5月18号被关掉了。后来我回复“XXX跟我没有任何关系”,接着亚马逊就回复“正在审核我的账号资料”。期间我发了几次邮件问还需要提供什么信息才可以尽快恢复销售权。亚马逊一直回复“正在审核中,如果有需要就会联系你”。今天终于收到一封不一样的邮件回复:

尊敬的卖家:
Dear Seller,

感谢您就Selling On Amazon账户的问题联络我们。
Thank you for contacting us regarding your Selling on Amazon account.

在我们继续您的审核申请之前,请直接回复此邮件并回答以下问题:
In order to protect you and your customers, before we proceed with your registration, we kindly ask you to take a moment to confirm the following points.

----请解释付款账户持有人对于您的亚马逊销售业务有什么关系.
Please explain how the the charging account holder is related to your business.

我们期待您的及时回复。若您无法提供以上信息,我们将无法继续您的注册申请。
We look forward to hearing from you. Unfortunately, without this information we will be unable to proceed with your registration.

若有任何疑问,请点击以下链接与我们联系或者直接回复我们的邮件。
If you have any questions please feel free to contact us at any time using the link below or directly reply to our email.

付款账户持有人和我的亚马逊销售业务有什么关系?应该怎么回答才能更快的恢复销售权?急急急万分感谢~
发表于 2016-6-7 13:32:46 | 显示全部楼层
按照实际情况回答 信用卡持卡人和你亚马逊账户是什么关系 解释下 你用的是谁的信用卡账户注册的
当时注册用的是不是法人的信用卡 是的话就解释下信用卡持有人是公司法人 是亚马逊业务经营者 所有者
如果是股东的信用卡 就回答信用卡持有人是公司股东  
然后再等待亚马逊的回复 再进行后续操作者 尽快提供 才能尽快开通
只能是按照实际情况回答 等待回复
 楼主| 发表于 2016-6-7 14:26:17 | 显示全部楼层
快乐的小蚂蚁 发表于 2016-6-7 13:32
按照实际情况回答 信用卡持卡人和你亚马逊账户是什么关系 解释下 你用的是谁的信用卡账户注册的
当时注册 ...

感谢管理员的热心帮助。但如果信用卡持卡人既不是法人也不是股东,那应该怎么解释呢
发表于 2016-6-7 14:43:39 | 显示全部楼层
AM2016 发表于 2016-6-7 14:26
感谢管理员的热心帮助。但如果信用卡持卡人既不是法人也不是股东,那应该怎么解释呢 ...

那就说明是家人或者朋友关系 但是不排除后期需要其他这个信用卡持有人的信息过去审核
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