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FBA产品,买家差评review,卖家主动退款,退款原因怎么选?

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该用户从未签到

发表于 2016-10-28 12:16:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
FBA的产品,买家差评review, 已经发邮件跟买家沟通协商只退款不用退货,那卖家主动在后台退款,退款原因买家退货和一般盘点选哪个比较合适?
假如选买家退货,那是不是会再涉及到AMAZON FBA的退货?如果这样,客人那边会不会投诉说我们说话不算数?
选一般盘点是不是没什么影响?

该用户从未签到

发表于 2016-10-28 13:55:15 | 显示全部楼层
选refund without return

该用户从未签到

 楼主| 发表于 2016-10-28 15:02:43 | 显示全部楼层
感谢答复,但是没有refund without return选项吧,只有customer return和general adjustment可选。

该用户从未签到

 楼主| 发表于 2016-10-28 17:45:17 | 显示全部楼层
王道 发表于 2016-10-28 13:55
选refund without return


感谢答复,但是没有refund without return选项吧,只有customer return和general adjustment可选。

该用户从未签到

 楼主| 发表于 2016-10-28 17:45:59 | 显示全部楼层
王道 发表于 2016-10-28 13:55
选refund without return


感谢答复,但是没有refund without return选项吧,只有customer return和general adjustment可选。

该用户从未签到

发表于 2016-10-28 18:44:12 | 显示全部楼层
才看到你FBA的订单 这种情况建议你自己不要参与。都给亚马逊FBA客服来处理. 所谓的麻烦都是亚马逊来代办的。
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