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亚马逊最新评论评论政策的相关思考(解析最新的评分规...

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发表于 2018-10-16 13:49:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 newdomer 于 2018-10-16 13:51 编辑

发现今天在朋友圈,还有各个微信群,都能够看到一个消息,亚马逊的评论政策又给修改了,没有增加一个Review,评分却莫名其妙的从4.1下降了3.9。

由于我在大概半年多以前,也曾遇到过类似的问题,所以就问过客服,大概的意思就是评论的评分不仅仅和评分星级有关,还与Vote的数量就是当时的Yes和No相关。并且在当时,我也就知道了,点击评分下方小字,亚马逊会给出当前最官方的评分计算的解释。

比如咱们现在可以随便点开一个Listing的Review,  看到评论下方,点开就可以看到以下文字:

翻译成中文:亚马逊计算一个产品的星级评分基于机器计算模型,而不是简单的平均数。这个计算模型的影响因素包括:

  • The Age of rating (评分年龄:可以理解为评分的时间了)
  • The Ratings are from verified purchase (VP,基本不用解释了,也就是说现在的非VP,除了好看以外,基本没啥权重了)
  • Establish reviewer trustworthiness  (评论者的信赖度)
从今天晚上刚刚截图的评论下方的规则来看,点赞已经没法用了。而我记得我第一次遇到这个问题的时候,VOTE确实是有提到的。

就此恰好Sunny 互促成长汇的D,找出了一篇9月25日写的文章,里面有个评分下方的截图:


也就是不到一个月以前,Helpful votes by customers,还是非常有用的。而目前星级评分计算模型已经不将投票计算在内了。怪不得最近特别的Listing评分不对了。尤其是那些非VP,不可信买家评分多的LISTING.还能出现下方的状态了:



5星 75%,最后显示的评分是1.0。

那么这样的评分规则,可以带来怎么样的思考呢?

从亚马逊这个平台的角度来思考:

作为一个平台,希望能够为来这个平台上购物的买家提供优质的产品的和服务 ,而这些需要的优质的产品和服务,需要由亚马逊的卖家们(也就是我们)提供,如果卖家卖出去的质量不错,服务不错,再正向反馈给平台更多的Reviewer 和评价。

通过这样的一个理解,那么不管亚马逊的平台规则怎么样修改,我们能够围绕着亚马逊平台建立的初心,真心的为买家们提供更好的产品和服务,每天通过亚马逊获得属于自己的流量,从获得的这些买家流量那里获得更好的反馈,也就是如果能够每天都能有那么一两个自然评价在积累,那么评论规则再怎么变,也不会对自己带来什么影响了。

今天还有小伙伴在问,测评通过直评和空包的方式,风险怎么样?

今天认真研读了这个亚马逊的最新评论规则,发现最好还是老实的 FBA吧。

只要一直出现,一直获取更多的属于自己的能够匹配的流量,一定能够在平台上做的越来好!

持续提供好的产品,持续获得好的买家,持续获得买家好评!有差评,其实或许也就多了解了一个产品的缺陷视角,是不是可以借助这个机会改正呢。

By the way,关于亚马逊的最新评分政策,如果你有其他方面的信息,或者你有不同的idea,非常感谢能够在文章末端留言,或者在微信上和我分享属于你的观点。

最近看着支付宝的锦鲤,心生羡慕,不过300万分之一几乎为零的中奖概率,实在让人没有什么参与的欲望了。 既然无缘支付宝锦鲤,前天就想着不如自己来和身边的朋友们一起联手创造一个Sunny锦鲤。如果你也想参与这次创造锦鲤的抽奖活动,可以点击这篇文章:<a href="http://www.jatc365.com">大学排名</a>
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发表于 2018-11-9 11:45:38 | 显示全部楼层
是呀,只有这样才能更好的调动卖家
发表于 6 天前 | 显示全部楼层
亚马逊开店是不错的选择,需要开店的联系我
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